স্যন্দন ডিজিটাল ডেস্ক। আগরতলা। ৫ আগস্ট : বিদ্যুৎ নিগমের প্রিপেইড পরিষেবার নগ্ন অবস্থায়। তীব্র যন্ত্রণার মুখে পড়ে অতিষ্ঠ হয়ে উঠছে গ্রাহকরা। বিদ্যুৎ নিগমের অফিসে গিয়েও সময়মতো রিচার্জ করতে পারছে না গ্রাহকরা। প্রতিবাদে রাজধানীর বড়দোয়ালী বিদ্যুৎ নিগম অফিসে সোমবার সকালে বিক্ষোভ প্রদর্শন করলো বিদ্যুৎ গ্রাহকরা। তাদের অভিযোগ সকাল সাড়ে নয়টা থেকে বিদ্যুৎ নিগম অফিসে দাঁড়িয়ে আছেন। দীর্ঘ দু’ঘণ্টা পর তাদের বিদ্যুৎ নিগমের কর্মীরা জানিয়ে দেয় সার্ভার ডাউন।
এ বিষয়টি শুনতে পেরে তারা কিছুক্ষণ ধৈর্য ধরে দাঁড়ায়। পরে তাদের আবার বলা হয় তাদের নাকি এখন কর্মী নেই অফিসে, আরো দু’ঘণ্টা লাইনে দাঁড়ানোর জন্য। তারপর গ্রাহকরা তীব্র প্রতিবাদে শামিল হয়। খবর পেয়ে ঘটনাস্থলে ছুটে আসে পুলিশ। গ্রাহকদের অভিযোগ শনিবার এবং রবিবার দুদিন ছুটি থাকায় তারা রিচার্জ করতে পারেনি। বাড়িতে বিদ্যুৎ না থাকায় তারা সকাল সকাল বিদ্যুৎ নিগম অফিসে এসেছিল। কিন্তু দীর্ঘ দু-তিন ঘন্টা দাঁড়িয়ে থাকার পর কর্মীদের তালবাহানা শেষ হচ্ছে না। একের পর এক অজুহাত দেখিয়ে তাদের অতিষ্ঠা করে চলছে। সাধারণ বিদ্যুৎ পরিষেবা পর্যন্ত মানুষের মিলছে না বলে অভিযোগ তোলেন তারা। আরো বলেন, অফিসের বিভিন্ন কক্ষে কর্মীর দেখা না মিললেও অযথা বিদ্যুতিক লাইট এবং পাখা চলতে দেখা গেছে।
আবার কেউ কেউ জানায় প্রিপেইড পরিষেবা তাদের আরো বেশি ধৈর্য হারা করে ফেলছে। কারণ প্রিপেইড পরিষেবা হওয়ার আচমকা বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাচ্ছে। আর বিদ্যুৎ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়ায় জলেরও সমস্যা হচ্ছে। অস্বাভাবিক গরমের মধ্যে বিছানায় রোগী কাতরাচ্ছে। এই পরিষেবা দিয়ে বিদ্যুৎ পরিষেবার উন্নত হয়েছে বলা যায় না বলে জানান তারা। তবে ভালো করেই ষ্পষ্ট হয়েছে মন্ত্রীর ঢাকঢোল পিটিয়ে যতটাই বিদ্যুৎ পরিষেবা উন্নত হওয়ার গল্প মানুষকে শোনানোর চেষ্টা করুক না কেন বাস্তবে হাল হাকিকাত অন্য কথা বলছে।
