স্যন্দন ডিজিটাল ডেস্ক। আগরতলা। ৭ ফেব্রুয়ারি। ক্সেল ৬ এবং পিক্সেল ৬ প্রো স্মার্টফোনে ‘ম্যাজিক ইরেজার’ ব্যবহার করতে গিয়ে বিপাকে পড়ছেন ব্যবহারকারীরা। ছবি থেকে অনাকাঙ্ক্ষিত ব্যক্তি বা বস্তু মুছতে গেলেই ক্র্যাশ করছে অ্যাপ।
ক্রেতাদের এ দুটি স্মার্টফোনে আকৃষ্ট করে যে ফিচারগুলো, তার অন্যতম ‘ম্যাজিক ইরেজার’। কিন্তু গুগল ফটোস অ্যাপে ফিচারটি ব্যবহার করতে গিয়ে নতুন বাগ খুঁজে পেয়েছেন ব্যবহারকারীরা। সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম এ নিয়ে বিস্তর অভিযোগ জানাচ্ছেন তারা।
ভুক্তভোগীদের অভিযোগের তদন্ত করে প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট অ্যান্ড্রয়েড পুলিশ বলছে, গুগল ফটোস অ্যাপের ‘ক্যাশ মেমোরি’ মুছে দিয়ে ফোন রিস্টার্ট করলেও এ সমস্যার সমাধান হচ্ছে না।
ক্রেতাদের অভিযোগ আমলে নিয়ে নিজস্ব রেডিট অ্যাকাউন্টে গুগল বলেছে, “ধৈর্য্য ধরার জন্য এবং বাগ রিপোর্টের জন্য আপনাদের ধন্যবাদ। আজ থেকেই আমরা এর সমাধানের জন্য আপডেট উন্মুক্ত করছি। দয়া করে গুগল ফটোসের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করুন।”
গুগল ফটোস অ্যাপে ‘ম্যাজিক ইরেজার’ নিয়ে জটিলতার এমন অভিযোগ নতুন নয়। নভেম্বর মাসে গুগল ফটোসের জন্য আপডেট উন্মুক্ত করেছিল গুগল। ওই আপডেট ইনস্টল করার পর ‘ম্যাজিক ইরেজার’ ছিল না অ্যাপে। সেবারও বেশ দ্রুত গতিতেই আরেকটি আপডেট দিয়ে জটিলতার সমাধান করেছিল গুগল।
‘ম্যাজিক ইরেজার’-কে পিক্সেল লাইনআপের সবচেয়ে আকর্ষণীয় ফিচার হিসেবে উপস্থাপন করেছে গুগল। ফিচারটি ক্রেতাদের কাছেও ইতিবাচক সাড়া পেয়েছে বলে জানিয়েছে প্রযুক্তিবিষয়ক সাইট এনগ্যাজেট।
২০২১-কে চিপ সঙ্কটের বছর আখ্যা দেওয়া হলেও বছরের শেষ তিন মাসে সবচেয়ে বেশি পিক্সেল ডিভাইস বিক্রির রেকর্ডের
