স্যন্দন ডিজিটাল ডেস্ক। আগরতলা। ১৮ মে : তেলিয়ামুড়া বিদ্যুৎ নিগমের অফিসের হেল্পলাইন নম্বর ভরসাহীন হয়ে পড়েছে। হেল্পলাইন নম্বরের জন্য রাত দশটা পর্যন্তই কর্মী রয়েছে। কিন্তু তাও নষ্ট ফোন নিয়ে বসে আছে বিদ্যুৎ নিগমের কর্মীরা। তারপরও ২৪ ঘন্টা পরিষেবা দেওয়ার নাম করে ঢাকঢোল পেটায়। তেলিয়ামুড়াবাসীর দীর্ঘদিনের এমন অভিযোগের পর সংবাদ মাধ্যমের কর্মীরা যখন বিদ্যুৎ নিগম অফিসে গেলে শাক দিয়ে মাছ ঢাকার চেষ্টা করলেন বিদ্যুৎ নিগমের কর্মী দেবাশিস রায়।
তিনি জানান রাত দশটা পর্যন্ত হেল্পলাইন নম্বরের ফোন ধরার জন্য দুই শিফটে কর্মী রয়েছে। তারপর যদি বিদ্যুৎ নিগমের অন্যান্য কর্মীরা অফিসে থাকে তাহলে ফোন ধরতে পারে, না হলে ফোন ধরার কেউ নেই। এই শূন্যস্থানে নিয়োগ করার জন্য আধিকারিকদের বলা হবে বলে জানান তিনি। অভিযোগ, তেলিয়ামুড়া বিদ্যুৎ নিগমের অফিসে ফোন করলে ফোন নষ্ট আসে। যার ফলে বিদ্যুৎ জনিত বিপদ সংকুল পরিস্থিতিতে সাধারণ মানুষ বিদ্যুৎ নিগম অফিসের সঙ্গে কোনভাবেই যোগাযোগ করতে পারে না। এদিকে রতন পাল নামে এক লাইনম্যানের কাছ থেকে জানা গেছে তেলিয়ামুড়া বিদ্যুৎ নিগমের অফিসের ফোন নষ্ট হয়ে আছে। গ্রাহকরা কোন সমস্যার সম্মুখীন হলে তাদের গামাই বাড়ি বিদ্যুৎ নিগম অফিসে ফোন করতে হবে। আরো অভিযোগ, দীর্ঘদিন ধরে তেলিয়ামুড়া বিদ্যুৎ নিগমে চাকুরি করতে একাংশ বিদ্যুৎ নিগমের কর্মীদের মধ্যে অলসতা এসে গেছে। দীর্ঘদিন ধরে মানুষ সঠিকভাবে পরিষেবা না পাওয়ার পরেও তারা অফিসের ল্যান্ড ফোনটি ঠিক করছে না।
এমনকি ফোনের অফিস থেকে জরুরী পরিষেবার এই ফোন নম্বর সংস্কার করার মত কোন উদ্যোগ গ্রহণ করছে না। এতে জনদুর্ভোগ চরম আকার ধারণ করেছে। এর পেছনে আসলে কি রহস্য রয়েছে তা জানতে চায় তেলিয়ামুড়াবাসী। এই দায় কিভাবে বিদ্যুৎ নিগম এড়াবে সেটাই এখন বড় প্রশ্ন। কারণ জনগণের পয়সা দিয়ে তাদের প্রতি মাসে মাসোয়ারা হয়। এই মাসোয়ারা দিয়ে তারা আমোদ প্রমোদ সবকিছুই ঠিক রাখলেও জনগণের স্বার্থে দায়িত্ব সঠিকভাবে পালন করছে না বলে অভিযোগ।
